Выгодно ли открывать пункт выдачи заказов маркетплейса в Тульской области

Пункты выдачи, которые сотрудничают с конкретными маркетплейсами (Вайлдберриз, Озон, Яндекс Маркет) или несколькими площадками и логистическими компаниями, относительно простой вариант бизнеса. Достаточно найти подходящее помещение, сделать минимальный косметический ремонт, закупить мебель и зарегистрироваться в качестве партнера, чтобы начать работу. И, учитывая растущие объемы заказов в интернет-магазинах, кажется, что это выгодный и прибыльный бизнес.

В этой статье мы рассказываем, как открыть брендированный ПВЗ, какие затраты нужно закладывать в финансовый план, как быстро окупятся вложения и сколько можно зарабатывать ежемесячно.

Регистрация пункта выдачи заказов

Открытие пунктов выдачи заказов крупных брендов происходит по общей схеме.

Регистрация ИП (ООО — если есть совладелец). Самозанятый не может открыть ПВЗ, а ООО требует навыков ведения более сложной бухгалтерской и управленческой отчетности, поэтому мы рекомендуем регистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя.

Что касается системы налогообложения, лучше выбрать УНС «Доходы минус расходы». Да, процентная ставка будет выше (15% вместо 6% по УНС «Доходы»), но так вы сможете уменьшить налогооблагаемый доход за счет расходов на рекламу или оплату аренды.

Коды ОКВЭД, которые нужно указать при регистрации ИП и ООО, для открытия пункта выдачи заказов.

Заполнение заявки на сайте или в приложении. У каждой площадки есть собственные требования к новым ПВЗ, поэтому перед подачей заявки важно внимательно информацию и поискать примерное место расположение пункта выдачи. Особенно это важно, если вы планируете открыть пункт выдачи «Яндекс Маркет», так как подать заявку можно только если помещение наберет 65 и более баллов по чеклисту. В противном случае вашу заявку отклонят.

Перед подписанием договора на аренду помещения для любого брендированого ПВЗ важно дождаться одобрения заявки, чтобы вы могли выбрать другой вариант, если открыть пункт выдачи в выбранном месте нельзя.

Ремонт и подготовка к открытию. Для пунктов выдачи не нужен сложный ремонт, брендбуки площадок дают четкие рекомендации по покрытиям и цветовому оформлению, а также имеют перечень необходимой мебели со ссылками на производителей, у которых можно заказать столы, тумбы для торгового оборудования, пуфы для зоны ожидания. Закончить ремонт нужно за 14 дней.

Обратите внимание, что к фасаду и входной группе тоже есть требования. Например, размещение противоскользящих резинок на ступенях, наличие пандуса и кнопки вызова сотрудника для маломобильных граждан и правильное размещение вывески и режимника.

Страница брендбука ВБ с рекомендациями по напольному покрытию в ПВЗ. Источник: https://point-promo.wb.ru/docs/brandbook.pdf

После завершения ремонтных работ и дистанционной приемки ПВЗ (по фото или видео) подписывается агентский договор с площадкой, которая самостоятельно делает рассылку с информацией о новом пункте выдачи и вносит его на карты, в приложение и на сайт.

Есть и более простые варианты начала бизнеса:

• на сайте WBPoint можно купить готовый ПВЗ, приняв участие в аукционе;

• на сайте Озон можно подать заявку на открытие ПВЗ в селе или деревне с минимальными требованиями к помещению;

• на площадке Яндекс Маркет также есть программа для небольших населенных пунктов.

Формат сотрудничества и возможный доход

У каждой крупной площадки свои условия по оплате, которые зависят от расположения пункта выдачи или от стоимости товаров. В некоторых случаях вы можете рассчитывать на компенсацию расходов на брендирование и получение дополнительных стимулирующих выплат.

Озон. Заработок владельца пункта выдачи заказов, независимо от месторасположения, составляет 5% от оборота ПВЗ (5% с каждого товара в заказе, но не более 250₽).

Также владельцам пунктов выдачи заказов начисляется вознаграждение за выдачу заказов Озон Фреш, Озон Экспресс и партнерских товаров, а также оказание различных услуг. В Тульской области максимальная сумма переменного вознаграждения составляет 85000₽.

С 1 февраля 2023 года площадка запустила программу гарантированного дохода в течение 6 месяцев после открытия нового пункта. Размер этой выплаты зависит от места, в котором открывается ПВЗ.

Выделенные на карте локации показывают приоритетные зоны для открытия ПВЗ. В них размер гарантированного дохода по программе выше, чем в локациях без специального обозначения. Источник: https://pvz-map.ozon.ru/

Яндекс Маркет. Если стоимость товара не превышает 5000₽, площадка выплачивает 5% от стоимости выданного товара, и 250₽, если стоимость отправления более 5000₽.

Дополнительно оплачивается приемка и выдача нестандартных отправлений. Например, выдача экспресс-доставки — 40₽ за отправление, выдача клиенту B2B — 100₽ за отправление. В зависимости от региона, срока работы ПВЗ и стоимости выданных товаров размера выплат может меняться (см. Приложение 1).

Для пунктов выдачи заказов, которые открыты в малонаселенных местах (ПГТ, селах, деревнях) применяется тариф 2,25% от оборота (для заказов физических лиц) и 30₽ за отправление (для заказов юридических лиц).

Вайлдберриз. Тарифы площадки привязаны к местности: выше в фиолетовых зонах на карте, ниже — в белых. Также на карте иконкой с красной молнией показана лучшая локация для ПВЗ: вблизи остановок общественного транспорта, торговых центров и других мест с большим трафиком.

Обычно соседство с другим пунктом выдачи запрещено (т.н. охранная зона), однако в местах с большим потоком людей, как в случае районом Южного рынка и главным корпусом ТГПУ, можно открыть ПВЗ на противоположной стороне улицы для разведения трафика. Источник: https://pvz-stat-map.wildberries.ru/

Чтобы рассчитать примерную сумму вознаграждения и прибыли соответственно, на площадке есть калькулятор, который также встроен в карту и показывает результат с учетом конкретной локации.

Пример расчета для ПВЗ в п. Южный Тульской области (помещение 70 м², аренда 50 тыс. рублей, зарплатный фонд 70 тыс. рублей и 10 тыс. рублей дополнительные расходы). Источник: https://pvz-stat-map.wildberries.ru/

Варианты дополнительного дохода

Чтобы окупить вложения и ежемесячные расходы, нужно выдавать в среднем 50-60 посылок в день. Агентский договор с крупной площадкой позволяет организовать в ПВЗ выдачу заказов других компаний, которые не требуют брендирования, таким образом работая как мультибрендовый ПВЗ.

Например, вы можете заключить агентский договор с Boxberry, DPD и Цайняо (Алиэкспресс). Если позволяет размер и конфигурация помещения, можно разместить в тамбуре постамат этих компаний, чтобы не выделять дополнительные места хранения на складе.

Стартовые и ежемесячные расходы на ПВЗ

По стандартам площадок на открытие нового пункта выдачи заказов дается 14 дней с момента одобрения заявки. За это время необходимо подготовить помещение с учетом рекомендаций брендбука, закупить мебель для организации склада и клиентской зоны, а также комплект техники, найти сотрудника для зоны выдачи.

Аренда помещения. Минимальный размер помещения 30м², но для Вайлдберриз — 50м². Это примерно 45 тыс. рублей в месяц. Если вы открываете ПВЗ по программе для небольших населенных пунктов, расходы на аренду соответственно будут меньше.

Ремонт. В смету по ремонту закладываются расходы на штукатурку и покраску стен, фасадные работы и обновление входной группы (лестницы, пандус, дверь с электронным замком). Если помещение с открытой планировкой, потребуется возведение стены между складом и клиентской зоной. По опыту других владельцев ПВЗ стоимость ремонта до 80 тыс. рублей, т.к. владельцы помещения также берут на себя часть расходов.

Мебель. В начале работы можно ограничиться стеллажами для склада и зоной выдачи товаров со столом для проверки электроприборов (Озон, Яндекс Маркет). Для Вайлдберриз обязательно наличие примерочных зон. Минимальный комплект мебели обойдется около 30 тыс. рублей, плюс примерочные 9-13 тыс. рублей каждая.

Техника. Стандартный набор включает компьютер, принтер, сканер штрихкодов, минимум 2 видеокамеры, кассовый аппарат и аппарат для эквайринга. Если компьютера нет, можно работать с планшета и даже со смартфона, современные приложения для пунктов выдачи заказав адаптированы под такой формат работы. Важнее наличие быстрого и стабильного интернета. Видеокамеры обязательны на складе и в зоне выдачи. Минимально на технику нужно закладывать 30 тыс. рублей.

Брендирование. Площадки изготавливают и присылают брендовые вывески и необходимые наклейки, буклеты, информационные и рекламные плакаты. Все эти материалы владелец ПВЗ получает бесплатно (см. условия в брендбуке), либо заказывает самостоятельно, а после получает денежную компенсацию.

Кроме компенсации за вывеску, площадки также выплачивают стимулирующие выплаты, которые частично покроют расходы на ремонт или обустройство ПВЗ.

Например, если вы открываете первый пункт выдачи заказов в населенном пункте, Озон единовременно выплачивает 50000₽ после первого месяца работы.

Вайлдберриз за открытие ПВЗ в фиолетовых зонах выплачивает субсидию в течение трех месяцев после открытия: 120000₽ — первый месяц, 90000₽ — второй месяц, 60000₽ — третий месяц.

Яндекс Маркет выплачивает 50000₽ через месяц после открытия за брендирование ПВЗ.

Ежемесячные расходы на обслуживание пункта выдачи заказов включают:

Риски владельцев пунктов выдачи заказов

1. Зависимость от условий агентского договора. Тарифы и требования регулируются площадкой в одностороннем порядке, поэтому рекомендуем внимательно ознакомиться с информацией в договоре. Особенно обратите внимание на штрафы, которые могут уменьшить рейтинг и процент выплат.

2. Низкий трафик. Как и в любом бизнесе, для открытия ПВЗ важно учитывать целевую аудиторию, количество потенциальных клиентов. Например, в локации с населением до 50 тыс. человек ПВЗ Вайлдберриз окупится быстрее ПВЗ Яндекс Маркет.

3. Непрофессионализм сотрудников. Пункты выдачи заказов должны работать не менее 12ч в сутки без обедов и выходных. Первое время владелец ПВЗ может сам работать на выдаче и принимать заказы, но как один сотрудник на смену необходим. Заранее составьте должностные инструкции, скрипты для общения с клиентами и распределяйте нагрузку.

4. Оценки клиентов. Даже если сотрудники вежливо общаются, поддерживают чистоту и внимательны с заказами, рейтинг пункта выдачи может быть низким из-за оценок, которые они ставят в приложении и на сайте маркетплейса. Например, если прислали неправильный товар, была плохая упаковка или просто ошибке оценили ПВЗ вместо товара.

5. Высокий процент возвратов. Бывает так, что люди заказывают большое количество товаров, но не выкупают их или не приходят забирать совсем. Площадка вычитает процент с каждого такого товара из суммы выплат владельцу ПВЗ, а также начисляет штрафные баллы, которые снижают внутренний рейтинг пункта выдачи заказов.

Заключение

Покупки на маркетплейсах пользуются большой популярностью, поэтому количество ПВЗ растет вслед за спросом. В крупных городах Тульской области их уже довольно много, и найти место для открытия новой точки довольно сложно. Но вот в небольших населенных пунктах такая возможность есть и даже востребована, позволяя жителям забирать заказы у дома, а не ехать за ними в город.

Бюджет на открытие брендированного пункта выдачи заказов в среднем 200-250 тыс. рублей вместе с арендой, ремонтом, мебелью и техникой. В поселках и деревнях можно открыть ПВЗ прямо у себя дома, для этого нужен только современный смартфон или планшет.

Чтобы окупиться, бизнесу нужно от 4 до 9 месяцев, но на первое время рекомендуем предусмотреть подушку безопасности, которая покроет расходы на аренду, коммунальные платежи и зарплату сотрудника.