Поэтапная инструкция для открытия бизнеса: от идеи до масштабирования

Не каждая идея или начинание могут перерасти в масштабный и прибыльный бизнес. Одни не знают, с чего начать, другие — никак не могут выйти на прибыль и закрываются через пару месяцев, а третьи — уже уперлись в потолок по выручке и не понимают, как перейти на новый уровень.

ТОФПМП оказывает поддержку малому бизнесу, поэтому наши сотрудники много общаются как с начинающими, так и с опытными предпринимателями. Мы проанализировали их путь и подготовили для вас пошаговую инструкцию, которая поможет создать востребованный на рынке продукт.

Шаг 1. Поиск идеи для бизнеса

На этапе поиска идеи для бизнеса вы можете опираться как на собственные ресурсы и компетенции, так и на уже существующие зарубежные продукты.

В первом случае нужно составить матрицу собственных знаний, интересов и ресурсов, чтобы на пересечении сформировать идеи. Во втором — записать трендовые или успешные бизнес-модели, которые вам интересны и которые, как вам кажется, можно адаптировать для российской аудитории.

Важно помнить, что ресурсы — это не только деньги, но и любое имущество, вещи, связи, контакты, информация и другие активы, которые можно использовать для получения прибыли.

Подробнее об идеях можно почитать в статьях:

• Бизнес-идеи до 100 тысяч рублей

• Идеи бизнеса для женщин

• Грантовая поддержка для социальных предприятий

Шаг 2. Расчет рыночного потенциала

Многие начинающие предприниматели пропускают этот этап, сразу переходя от идеи к реализации. И в результате либо закрываются, так и не окупившись, либо упираются в финансовый потолок и не могут понять, как расти дальше.

Какую информацию важно собрать и проанализировать, чтобы оценить прибыльность идеи?

1.    Количество потенциальной целевой аудитории. Нет такого продукта, который нужен абсолютно всем, плюс существуют естественные ограничения, например, пол, возраст, уровень доходов, место жительства.

Потратьте время и посчитайте количество потенциальных клиентов: количество людей для B2C-продуктов или количество бизнесов для B2B продуктов. Именно на эти цифры вы сможете опираться в операционных расчетах, финансовом и маркетинговом плане.

2.    Конкурентность в нише. Второй важный показатель для оценки идеи — количество потенциальных клиентов в расчете на каждого конкурента. Если аудитория небольшая, вам придется серьезно проработать продукт и вложиться в продвижение, чтобы переманить клиентов. Если же конкурентов нет, это знак, что и спроса на продукт нет.

Помните, что конкуренты могут быть прямыми и косвенными. Например, для фитнес-клуба прямыми конкурентами будут такие же спортивные и тренажерные залы, а косвенными — студии танцев, йоги, секции борьбы, которые закрывают проблему физической активности и спортивной формы другим способом.

3.    Маржинальность продукта. Предпринимателю важно знать маржинальность продукта, так как она влияет на стратегию продаж, на скорость выхода на точку безубыточности и на оценку эффективности бизнеса. Посчитайте, сколько чистой прибыли вы будете получать с одного товара или проданной услуги, и посмотрите, устраивает ли вас маржа.

4.    Трендовость продукта. Тренды помогают продвижению товаров и услуг, они подогревают спрос и сокращают расходы на маркетинг. Выбор идеи с долгосрочными перспективами, например, такой как онлайн-образование, позволит бизнесу приносить прибыль не один год и масштабироваться в будущем, в то время как бизнес на основе краткосрочных и среднесрочных трендов больше подвержен кризисам и может быстро прогореть.

Например, если вы уже работаете мастером маникюра, у вас есть два пути развития бизнеса: курсы для обучения других мастеров ногтевого сервиса или создание своего салона красоты.

Шаг 3. Выделение ценностей продукта

Еще один важный этап, который обычно пропускают и на котором теряют потенциальных клиентов, это определение ценностей товара или услуги для покупателей. Простыми словами, ценность — это то, за что клиенты готовы платить, что в продукте имеет значение.

Например, вы решили открыть школу английского языка. Базово учащиеся приходят на уроки с преподавателем, имеющим профильное образование по иностранному языку. Дополнительно школа организует групповые занятия с носителем английского для продвинутой языковой практики (распознавание произношения, изучение выражений для повседневного общения). Для родителей это повышает ценность образования в конкретной школе, а для предпринимателя — средний чек.

Чтобы выделить ценности:

• просмотрите сайты, соцсети и другие площадки, на которых есть ваши конкуренты, выпишите ценности, которые они заявляют для своего продукта;

• определитесь с целевой аудиторией продукта, выделите сегменты и проанализируйте отзывы, которые потенциальные клиенты оставляют у конкурентов (что нравится, за что ругают);

• подумайте о сценариях использования продукта, например, будет ли занятие включать в школе английского включать перемещение по классу, где дети будут оставлять верхнюю одежду и переобуваться и т.д.

Список может получиться очень длинным, а ключевые три-пять ценностей станут преимуществами вашего бизнеса, тем самым УТП, которое сложно сформулировать большинству начинающих предпринимателей.

Шаг 4. Упаковка продукта

Упаковка продукта — это тара для косметики, коробка для посылки, интерьер торговой точки, оформление вывесок, листовок, сайта, социальных сетей и всего другого, что помогает донести выделенные ранее ценности до клиента.

На этом этапе вам, скорее всего, понадобится помощь специалистов со стороны, но мы рекомендуем заранее составить для них ТЗ с учетом той информации о продукте, которую вы уже на этом этапе собрали и сформулировали.

Шаг 5. Создание ассортиментной матрицы

Для каждого сегмента аудитории в зависимости от потребностей, уровней доходов и индивидуальных предпочтений внутри продукта в идеале должен быть свой вид товара.

Например, у мастера маникюра основная услуга — маникюр с покрытием, в который входит снятие прошлого дизайна. В ассортиментной матрице также есть:

• нанесение гель-лака с наращиванием для ценового сегмента выше среднего,

• гигиенический маникюр с нанесением защитного состава для тех, кому важно восстановить ногти,

• сложный дизайн ногтей и массаж рук для требовательных клиентов.

Шаг 6. Создание операционной модели

Операционная модель помогает увидеть взаимосвязи между элементами, проанализированными ранее, например, как изменится прибыль в долгосрочном периоде в школе английского, если нанять еще одного преподавателя, и как повлияет на доходность увеличение маркетинговых расходов в одном из каналов продвижения.

В таблицу нужно внести целевую аудиторию по сегментам, конкурентов, ассортиментную матрицу, себестоимость и маржинальность, постоянные и переменные затраты.

Далее по результатам составляется финансовый план, который позволит управлять доходами и расходами, чтобы избежать кассовые разрывы и выйти на окупаемость, а также бизнес-план.

Шаг 7. MVP и тестирование

Последний этап для начинающего бизнеса — создание минимально жизнеспособного продукта (MVP) и проведение тестов. Причем тестировать продукт необходимо на реальной целевой аудитории, которую вы определили для себя в начале разработки бизнес-идеи, а не на друзьях и родственниках.

Пусть это будет 10 человек, но именно тех, кто вам нужен, чтобы собрать качественную обратную связь, внести необходимые изменения и выйти на рынок с готовым продуктом и четким планом действий.

Заключение

Предпринимательская деятельность всегда связана с рисками и необходимостью принимать решения в кризисных ситуациях. При этом вы получаете возможность непосредственно влиять на результат и управлять ключевыми показателями бизнеса, а также можете масштабироваться, чтобы увеличить доход и чистую прибыль.

Если вы не знаете, с чего начать, двигайтесь по шагам из инструкции, фиксируя результаты в удобном формате. А если для реализации бизнес-идеи не хватает ресурсов, вы всегда можете обратиться к нам в «Тульский областной фонд поддержки малого предпринимательства».

Другие полезные статьи:

• Почему необходимо масштабировать бизнес и с чего начать

• Антикризисные советы для бизнеса